TÉRMINOS Y CONDICIONES

TodoEconometria - Plataforma de Certificación Profesional

Última actualización: 8 de diciembre de 2025
Versión: 1.0

1. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

Al acceder, registrarte o usar TodoEconometria (en adelante, "la Plataforma"), aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, NO uses la Plataforma.

El uso continuado tras cualquier modificación constituye aceptación de los nuevos términos.

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

TodoEconometria es una plataforma educativa online que ofrece:

Cursos de formación en IA, Data Science y Econometría
Sistema de certificación profesional
Proyectos interactivos
Contenido educativo (blog, tutoriales)

IMPORTANTE: Las certificaciones emitidas tienen carácter FORMATIVO, no profesional ni oficial. No están homologadas por ninguna entidad gubernamental.

3. REQUISITOS TÉCNICOS DEL USUARIO

ANTES de comprar cualquier curso o certificación, el usuario DEBE verificar que cumple:

Requisitos Mínimos:

Navegador: Chrome 90+, Firefox 88+, Safari 14+, Edge 90+
Sistema Operativo: Windows 10+, macOS 10.15+, Linux (Ubuntu 20.04+)
Conexión a Internet: Mínimo 10 Mbps estable y continua
Cámara web: 720p mínimo (obligatorio para exámenes)
Micrófono: Funcional
RAM: 4GB mínimo
Espacio en disco: 500MB libres
Permisos del navegador: Cámara, micrófono, notificaciones, pantalla completa

Verificación Obligatoria:

Ofrecemos test de compatibilidad GRATUITO en: todoeconometria.com/test-sistema

Si NO realizas el test antes de comprar, RENUNCIAS expresamente a reclamar por incompatibilidad técnica.

4. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO

4.1 Información Veraz

El usuario se compromete a proporcionar información veraz, exacta y actualizada durante el registro.

4.2 Responsabilidad de Credenciales

Eres responsable de:

Mantener la confidencialidad de tu contraseña
Todas las actividades realizadas con tu cuenta
Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado

4.3 Prohibiciones

Está PROHIBIDO:

Crear múltiples cuentas para el mismo usuario
Compartir credenciales con terceros
Vender, transferir o ceder tu cuenta
Usar cuentas de terceros

Consecuencia: Cancelación inmediata sin reembolso + invalidación de certificados.

5. SISTEMA DE CERTIFICACIÓN Y EXÁMENES

5.1 Sistema Anti-Fraude

Durante los exámenes, utilizamos un sistema de monitoreo que incluye:

Detección facial en tiempo real (NO grabamos video)
Capturas periódicas de pantalla
Análisis de comportamiento (mouse, teclado)
Detección de múltiples pantallas
Bloqueo de copy-paste
Detección de cambio de pestaña/ventana

5.2 Limitaciones del Sistema

RECONOCEMOS que nuestro sistema:

NO es 100% preciso
Puede generar falsos positivos (detectar fraude cuando no lo hay)
Puede generar falsos negativos (no detectar fraude real)
Depende de factores externos (iluminación, calidad de cámara, etc.)

5.3 Permisos Requeridos

Al iniciar un examen, autorizas expresamente:

Acceso a tu cámara web (detección facial, NO grabación)
Capturas periódicas de tu pantalla (solo del examen)
Análisis de patrones de comportamiento
Registro de eventos de monitoreo

Puedes RECHAZAR estos permisos, pero entonces NO podrás realizar el examen.

5.4 Cancelación Automática

El sistema puede cancelar tu examen automáticamente si detecta:

Ausencia de rostro frente a la cámara
Múltiples personas
Cambio de persona durante el examen
Salir de pantalla completa
Cambiar de pestaña/ventana
Uso de segunda pantalla
Patrones de comportamiento sospechosos

Límite: 3 violaciones = cancelación automática del examen.

5.5 Repetición de Examen

Si tu examen es cancelado por error técnico (a determinar por nosotros):

OPCIÓN A: Repetición Online

Disponible al día siguiente hábil
Coste: Gratuito (1 intento)
Sujeto a disponibilidad

OPCIÓN B: Examen Presencial (bajo petición)

Ubicación: Instalación neutral elegida por TodoEconometria
Coste: 100% a cargo del usuario
- Alquiler de sala: según tarifa del centro
- Supervisor: 50€/hora
- Desplazamiento: según distancia
Reserva: Mínimo 15 días de antelación
Pago: 100% por adelantado (no reembolsable)

Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes de examen presencial sin justificación.

5.6 Validez de Certificados

Los certificados emitidos:

Son válidos indefinidamente (salvo revocación)
Pueden ser verificados online mediante código único
NO garantizan empleo ni reconocimiento por terceros
Pueden ser revocados si se detecta fraude posterior

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

6.1 Contenido Protegido

TODO el contenido de la Plataforma es propiedad exclusiva de TodoEconometria:

Cursos y materiales educativos
Exámenes y preguntas
Código fuente y diseño
Marca, logo y elementos gráficos
Artículos de blog
Proyectos interactivos

6.2 Prohibiciones Absolutas

Está ESTRICTAMENTE PROHIBIDO:

Grabar, capturar o reproducir exámenes (pantalla, foto, video)
Compartir materiales del curso públicamente
Crear contenido derivado (resúmenes, apuntes públicos, cursos basados en nuestro contenido)
Publicar preguntas de examen en redes sociales, foros o cualquier medio
Hacer ingeniería inversa del sistema
Usar web scraping, bots o automatización
Revender acceso a terceros

6.3 Uso Permitido

Puedes:

Tomar notas personales para tu uso privado
Compartir tu certificado obtenido
Mencionar que realizaste el curso (sin compartir contenido)

7. DIFAMACIÓN Y COMENTARIOS PÚBLICOS

7.1 Libertad de Opinión

Respetamos tu derecho a opinar sobre nuestro servicio.

7.2 Contenido PROHIBIDO

NO puedes publicar (en redes sociales, foros, reseñas, etc.):

Información falsa o engañosa sobre la Plataforma
Difamaciones o acusaciones sin fundamento
Datos internos o confidenciales
Capturas de pantalla de exámenes
Preguntas o respuestas de exámenes
Información que incite a otros a violar estos términos

Ejemplos de contenido PROHIBIDO:

"Es una estafa" (sin pruebas verificables)
"Roban tus datos" (difamación)
"El sistema no funciona" (generalización falsa)
Publicar pantallas de exámenes o preguntas

7.3 Contenido PERMITIDO

Puedes publicar:

Opiniones honestas basadas en tu experiencia personal
Críticas constructivas específicas
Valoraciones en plataformas de reseñas (Google, Trustpilot, etc.)
Mencionar aspectos positivos o negativos reales

7.4 Consecuencias

En caso de difamación o violación de propiedad intelectual:

Cancelación inmediata de cuenta (sin reembolso)
Invalidación de todos los certificados obtenidos
Requerimiento de eliminación de contenido (plazo: 24 horas)
Posibles acciones legales por daños y perjuicios

Nos reservamos el derecho de:

Solicitar eliminación de contenido difamatorio a plataformas
Responder públicamente a acusaciones falsas
Emprender acciones legales si procede

8. POLÍTICA DE REEMBOLSOS

8.1 Principio General

NO HAY REEMBOLSOS salvo casos excepcionales a nuestra entera discreción.

8.2 NO hay Reembolso por:

"No sabía que necesitaba cámara"
"Mi internet es lento"
"Mi ordenador no cumple requisitos"
"No tengo tiempo para completar el curso"
"Cambié de opinión"
"No aprobé el examen"
"El curso es muy difícil"
"No me gustó el contenido"
"Encontré otro curso más barato"
"No obtuve empleo tras certificarme"
Problemas técnicos de tu equipo
No cumplir requisitos técnicos mínimos

8.3 Reembolso Posible (a nuestra discreción):

Error técnico demostrable de nuestra plataforma
Curso no disponible tras pago confirmado
Doble cobro (se reembolsa el duplicado)
Dentro de 24 horas desde compra Y sin haber accedido a contenido

8.4 Proceso de Solicitud

Email a: reembolsos@todoeconometria.com
Asunto: "Solicitud reembolso - [ID pedido]"
Incluir:
- Captura de pantalla del error
- Descripción detallada del problema
- Logs del navegador (si aplica)
- Prueba de haber realizado test de compatibilidad
Plazo máximo: 7 días desde compra
Respuesta: Hasta 15 días hábiles
Reembolso (si aprobado): 30 días hábiles

8.5 Método de Reembolso

Mismo método de pago original
NO en efectivo
NO mediante transferencia a terceros
Comisiones bancarias a cargo del usuario

8.6 Decisión Final

Nuestra decisión sobre reembolsos es FINAL, VINCULANTE e INAPELABLE.

No estamos obligados a justificar rechazos de solicitudes de reembolso.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

9.1 Exclusión de Garantías

TodoEconometria NO garantiza ni asume responsabilidad por:

Resultados específicos de aprendizaje
Obtención de empleo tras certificación
Reconocimiento de certificados por empresas o instituciones
Que el contenido esté 100% actualizado o libre de errores
Que aprobarás los exámenes
Disponibilidad ininterrumpida del servicio
Ausencia de errores técnicos o fallos del sistema
Pérdida de datos
Compatibilidad con todos los dispositivos
Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes

9.2 Uso Bajo Tu Propio Riesgo

Usas la Plataforma BAJO TU PROPIO RIESGO.

TodoEconometria es una herramienta educativa. El éxito en tu aprendizaje depende de:

Tu esfuerzo personal
Tu dedicación
Tus conocimientos previos
Factores externos fuera de nuestro control

9.3 Compensación

En caso de reclamación justificada, nos reservamos el derecho exclusivo de determinar, a nuestra ENTERA DISCRECIÓN:

Si procede compensación
El monto de la compensación (si aplica)
La forma de compensación

Compensación NUNCA mediante:

Otros cursos o servicios
Descuentos futuros
Créditos en plataforma

Compensación SOLO mediante:

Devolución parcial o total del importe pagado (a nuestra discreción)

El usuario acepta que nuestra decisión es FINAL, VINCULANTE e INAPELABLE.

No existe obligación de compensar en ningún caso.

10. MODIFICACIÓN DE TÉRMINOS

10.1 Derecho a Modificar

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, sin previo aviso.

10.2 Notificación

Publicaremos cambios en: todoeconometria.com/legal/terminos
Fecha de "Última actualización" visible en el documento
NO hay obligación de notificación individual por email

10.3 Aceptación

Al continuar usando la Plataforma tras la fecha de actualización, aceptas automáticamente los nuevos términos.

Si no estás de acuerdo: deja de usar el servicio inmediatamente.

10.4 Historial

Mantenemos historial de versiones anteriores
Disponible bajo petición para usuarios activos
Solo con fines de transparencia, NO vinculante

10.5 Versión Aplicable

En caso de disputa, se aplicará la versión vigente en el momento de la acción en cuestión.

11. SUSPENSIÓN Y CANCELACIÓN DE CUENTA

11.1 Cancelación por el Usuario

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde tu perfil.

NO hay reembolso por tiempo no utilizado.

11.2 Suspensión por TodoEconometria

Podemos suspender o cancelar tu cuenta inmediatamente, sin previo aviso y sin reembolso, si:

Violas estos Términos y Condiciones
Detectamos fraude o intento de fraude
Compartes credenciales
Publicas contenido prohibido
Difamas a la Plataforma
Usas bots o automatización
Intentas hackear el sistema
Realizas chargebacks fraudulentos
A nuestra entera discreción, consideramos que tu comportamiento es perjudicial

11.3 Consecuencias

Al cancelar tu cuenta:

Pierdes acceso a todo el contenido
Se invalidan todos los certificados obtenidos
NO hay reembolso de pagos realizados
Se eliminan tus datos tras 30 días (salvo obligación legal)

12. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

12.1 Ley Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española.

12.2 Jurisdicción

Cualquier disputa, controversia o reclamación derivada de estos términos o del uso del servicio se someterá a la jurisdicción EXCLUSIVA de los Juzgados y Tribunales de Toledo, España.

El usuario renuncia expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

12.3 Renuncia a Demandas Colectivas

El usuario renuncia expresamente a participar en demandas colectivas (class action) contra TodoEconometria.

Cualquier reclamación debe ser individual.

12.4 Arbitraje Previo

Antes de acudir a tribunales, las partes se comprometen a intentar resolver la disputa mediante arbitraje (coste compartido 50/50).

Solo tras arbitraje fallido se puede acudir a tribunales.

12.5 Idioma

Estos términos están redactados en español.

En caso de traducción a otros idiomas, la versión en español prevalece.

13. PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN

13.1 Proceso Obligatorio

Antes de iniciar acciones legales, el usuario DEBE:

Enviar reclamación por escrito a: legal@todoeconometria.com
Incluir:
- Nombre completo y email de cuenta
- Descripción detallada del problema
- Pruebas (capturas, emails, etc.)
- Solución propuesta
Esperar 30 días hábiles para respuesta
Si no hay acuerdo, proponer arbitraje
Solo tras arbitraje fallido, puede acudir a tribunales

Incumplir este proceso = reclamación desestimada.

13.2 Buena Fe

Ambas partes se comprometen a actuar de buena fe para resolver disputas de forma amistosa.

14. DISPOSICIONES GENERALES

14.1 Acuerdo Completo

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes y sustituyen cualquier acuerdo previo, verbal o escrito.

14.2 Aceptación Incondicional

El uso de este servicio implica la aceptación incondicional de estos términos.

14.3 Modificación o Discontinuación

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad.

14.4 Separabilidad

La invalidez de cualquier cláusula no afectará la validez del resto del documento.

14.5 No Renuncia

El hecho de no ejercer un derecho no constituye renuncia al mismo.

14.6 Cesión

No puedes ceder estos términos a terceros.

TodoEconometria puede ceder estos términos sin tu consentimiento.

15. CONTACTO

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones:

Email: legal@todoeconometria.com
Web: todoeconometria.com/contacto
Dirección: [TU DIRECCIÓN]
NIF: [TU NIF]

Última actualización: 8 de diciembre de 2025
Versión: 1.0